
ታዋቂው የአሜሪካ አበዳሪ ድርጅት ከደንበኞች የባንክ ሒሳብ ላይ ያልተፈቀደ ገንዘብ ማውጣትን ጨምሮ ሰፊ ሕገወጥ ተግባራትን በመፈጸሙ የ15 ሚሊዮን ዶላር ቅጣት ተጥሎበታል። የሸማቾች ፋይናንሺያል ጥበቃ ቢሮ (ሲኤፍፒቢ) እንዲሁም በቺካጎ ላይ የተመሰረተ አበዳሪ ኤኖቫ አሳሳች ልማዶቹን ለማሻሻል መመሪያዎችን ባለማክበር የተወሰኑ የፍጆታ ብድር ዓይነቶችን እንዳያቀርብ ይከለክላል።
ሲኤፍቢቢ ኢኖቫ ያልተፈቀደ የባንክ ሒሳብ ማውጣቱን እና ቃል የተገባለትን የብድር ማራዘሚያዎችን ሳያከብር ቀርቷል። በተጨማሪም ኩባንያው ስለ ብድር መክፈያ ቀናት የውሸት መረጃ ሰጥቷል። ከዚህ ቀደም እ.ኤ.አ. በ2019 ኢኖቫ ለተመሳሳይ የስነ ምግባር ጉድለት የ3.2 ሚሊዮን ዶላር ቅጣት ገጥሞታል፣ እና ከሲኤፍፒቢ አሰራሩን እንዲያስተካክል ትእዛዝ ቢሰጥም ኩባንያው ህገወጥ ተግባራቱን ቀጥሏል።
ኢኖቫ፣ አብዛኞቹ ጉዳዮች በራሳቸው ለሲኤፍፒቢ ሪፖርት መደረጉን በመግለጽ፣ ለተጎዱ ደንበኞች ቀድሞውንም ካሳ እንደከፈላቸው ተናግሯል። ኩባንያው እነዚህን ችግሮች ከውስብስብ ሲስተሞች ሙሉ በሙሉ በማስወገድ ረገድ የሚያጋጥሙትን ተግዳሮቶች በመጥቀስ ባለማወቅ የኮምፒዩተር እና የስርዓት ስህተቶች ናቸው ብሏል።
በCashNetUSA እና NetCredit ብራንዶች ስር በ37 ግዛቶች ውስጥ የሚሰራው ኢኖቫ ዋስትና የሌላቸውን የክፍያ ብድሮች እና የብድር መስመሮችን ያቀርባል። ኩባንያው ዘጠኝ ሚሊዮን ደንበኞች ያሉት ሲሆን ከ 52 ቢሊዮን ዶላር በላይ ብድር ሰጥቷል.